Курсовая с практикой на тему Разработка рекламного мероприятия  при продвижении нового товара на рынок

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические аспекты разработки рекламной кампании как элемента маркетинговых коммуникаций 6
1.1. Сущность маркетинговых коммуникаций 6
1.2. Определение рекламной кампании, виды, модели, этапы разработки 17
2. Специальные-мероприятия как инструмент продвижения товаров и услуг 23
2.1. Сущность и специфика специальных мероприятий 23
2.2. Особенности разработки специальных мероприятий в сфере информационных технологий 29
Заключение 37
Список литературы 39

Введение:

Определяющим элементом развития рыночных отношений является конкуренция. Благодаря ей компании стремительно повышают свою эффективность и используют новейшие методы привлечения клиентов. Они увеличивают спектр предоставляемых услуг, улучшают их качество и используют самые передовые каналы общения с клиентом.
Рынок информационных технологий стремится не только к увеличению спроса и повышению лояльности к бренду, но также к реализации новых технических идей и расширению своего географического влияния. Здесь, специалисты отечественного бизнеса сталкиваются с проблемой конкуренции не только в России и странах СНГ, но также с мировыми лидерами, такими как США и страны Западной Европы. Таким образом, от успеха рекламной кампании напрямую зависит дальнейшая роль организации и ее устойчивое положение среди конкурентов.
Актуальность работы состоит в том, что интерес к развитию информационных технологий возрос и нужно постоянно совершенствовать систему управления маркетинговыми коммуникациями и повышать конкурентоспособность, чтобы занять устойчивое положение на рынке. Решение данных проблем возможно, при применении современных маркетинговых технологий.
Целью работы является разработка и реализация специального мероприятия для компании в области информационных технологий, как элемента рекламной кампании.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
 Дать толкование рекламной кампании и определить ее роль в комплексе маркетинговых коммуникаций;
 Выявить основные виды и характеристики рекламных кампаний;
 Изучить опыт работы специалистов по организации специальных мероприятий на этапах: подготовки, осуществления и анализа результатов;
 Определить специфику специальных мероприятий в сфере информационных технологий;
 Описать принципы работы проекта Muzis и особенности бизнеса стриминговых сервисов;
 Подготовить и реализовать специальное мероприятие;
 Проанализировать результаты работы и оценить их эффективность.
Объект исследования: проект Muzis.
Предмет исследования: специальные мероприятия в сфере информационных технологий.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы послужили материалы российских и зарубежных специалистов по разработке рекламных кампаний, статьи экспертов в сфере digital-маркетинга и разработки специальных мероприятий, публикации результатов исследований в сфере информационных технологий.
Теоретические и практические основы разработки специальных мероприятий как элемента рекламных кампаний, находят свое отражение в трудах отечественных и зарубежных авторов, в частности, Шадрина Л. Ю., Перси Л., Эллиот Р., Котлера Ф., Катернюка А.В., Марченко О.Г., Романцова А. и других.
Вместе с тем в научной литературе недостаточно внимания уделено разработке специальных мероприятий и роли современных технологий в продвижении товаров и услуг. Как правило, многие авторы указывают на широту возможностей применения различных инструментов онлайнмаркетинга, но не акцентируют внимание на том, какие именно выбирать инструменты и форматы для продвижения в Интернете в зависимости от целей и задач, стоящих перед организацией.
В работе использовались следующие методы исследования: теоретический анализ и синтез различных источников, метод изучения документов, системного подхода, наблюдение, количественные, текстовые и графические методы обработки информации, описание и объяснение полученных результатов.
Структура работы построена в соответствии с целью, задачами и логикой исследования; состоит из введения, трех глав, включающих семь под глав, заключения, библиографического списка и приложений. Первый раздел носит теоретическо-методологический характер. Во втором разделе объединены экспертные рекомендации по осуществлению каждого из этапов разработки и продвижения специального мероприятия. Содержание третьего раздела носит практический характер, включает описание каждого этапа работы по созданию и запуску мероприятия проектом Muzis, анализ результатов и оценку их эффективности. В заключение вынесены итоги исследования и выводы по проделанной работе.

Заключение:

При выполнении работы были изучены инструменты проведения успешных рекламных кампаний, в частности пристальное внимание было уделено организации специальных мероприятий. Были рассмотрены различные инструменты продвижения событий в сети Интернет и особенно в социальных сетях. Каждый инструмент заключает в себе разнообразные форматы, использование которых в соответствии с целями и задачами рекламодателя преумножают отдачу с рекламы.
В условиях современного рынка, компании вынуждены обращаться все к более разнообразным методам привлечения клиентов. Необходимо не только обладать уникальным предложением, но и уметь убедить клиентов в правильности выбора именно вашего товара. В этом случае, event-маркетинг один из наиболее выгодных вариантов работы с клиентами. Во-первых, вся информация сообщается в более непринужденной и легкой форме, вовторых, из-за простоты донесения, посыл усваивается более тонко и продуктивно.
В теоретической части работы была определена сущность рекламной кампании как элемента маркетинговых коммуникаций, ориентированного на продажи товара или услуги непосредственно целевой аудитории. В виде инструмента по продвижению товаров и услуг были рассмотрены специальные мероприятия. В рамках выполнении работы были изучены основные этапы подготовки мероприятия, их основные задачи и функции; также особое внимание было уделено разработке специальных мероприятий в сфере информационных технологий.
Интерес к развитию информационных технологий возрос и нужно постоянно совершенствовать систему управления маркетинговыми коммуникациями и повышать конкурентоспособность, чтобы занять устойчивое положение на рынке. Решение данных проблем возможно, при применении современных маркетинговых технологий. Активное привлечение возможностей Интернет ресурсов и социальных сетей в рекламные кампании проектов, способно поднять их эффективность в несколько раз, благодаря более точной системой коммуникации компанияклиент.
В ходе изучение вышеописанных инструментов, было замечено, что работа по организации специальных мероприятий в сфере информационных технологий отличается по ряду признаков от других событий. Основными различиями выступают: специфика целевой аудитории, меньшее количество эффективных средств распространения рекламы, узкая направленность мероприятий. Работа в этой сфере требует от специалиста соответствующих знаний и опыта, а значит, результаты мероприятия во многом зависят от профессионализма менеджера.
Цель выпускной кваллификационной работы, которая была поставлена в самом начале, а именно «разработка и реализация специального мероприятия для компании в области информационных технологий, как элемента рекламной кампании», была достигнута. В практической части была представлена разработка, на основе полученных знаний. Были описаны особенности и сложности проведения такого вида специальных мероприятий в сфере информационных технологий как хакатон. Также была проведена оценка работы и эффективности события.
В работе использовались следующие методы исследования: теоретический анализ и синтез различных источников, метод изучения документов, системного подхода, наблюдение, количественные, текстовые и графические методы обработки информации, описание и объяснение полученных результатов.

Фрагмент текста работы:

1. Теоретические аспекты разработки рекламной кампании как элемента маркетинговых коммуникаций

1.1. Сущность маркетинговых коммуникаций

Маркетинговая коммуникация является фундаментальной и сложной частью маркетинговых усилий компании. Ее также можно описать как все сообщения и средства, которые вы используете для взаимодействия с рынком.
Маркетинговая коммуникация включает в себя рекламу, прямой маркетинг, брендинг, упаковку, ваше присутствие в Интернете, печатные материалы, PR-мероприятия, презентации продаж, спонсорство, выступления на выставках и многое другое.
Американской ассоциацией маркетинга термин «маркетинг» обозначается как «деятельность, набор институтов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, партнеров и общества в целом» [5]. Термин возник из первоначального значения, которое буквально означало переход на рынок для покупки или продажи товаров и услуг.
В современной литературе также существует огромное количество определений маркетинга, вот только некоторые из них:
К примеру, Ф. Котлер описывает его как: «Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [6].
По мнению Г. Армстронга «Маркетинг — это предпринимательская деятельность по организации потоков товаров и услуг от изготовителя к покупателю или пользователю», т.е. конкретный вид деятельности с конкретными целями [7].
Маркетинговые коммуникации, по сути, являются частью маркетингового комплекса. Основная маркетинговая задача — это передать сообщение, которое ваша организация собирается донести до вашей аудитории. Вы должны очень четко относиться к различным сообщениям, которые вы собираетесь передавать через разные среды.
Традиционно печатный маркетинг был единственным способом передачи сообщений потребителям. Однако в последнее время электронные письма, sms, блоги, телевидение и веб-сайты компаний стали главным способом передачи сообщения организации потребителям. Важно, однако, чтобы сообщение, которое вы передаете на одном носителе, совпало с сообщением, представленным на другом носителе. Например, вы должны использовать тот же логотип на своем сайте, что и тот, который вы используете в своих сообщениях электронной почты. Точно так же ваши телевизионные сообщения должны передавать то же сообщение, что и ваши блоги, и веб-сайты.
По этой причине люди, контролирующие процесс маркетинговых коммуникаций, очень важны для компании. Эти руководители делают его интегрированным процессом маркетинговых коммуникаций.
Если посмотреть на процесс маркетинговых коммуникаций, то очень важно, чтобы он был уместен, потому что иначе ваша реклама принесет плохие результаты. Каждая мелочь должна быть четко определена и интегрирована для получения максимальной прибыли. Процесс маркетинговой коммуникации будет выглядеть так:

Рис.1.1. Процесс маркетинговой коммуникации [8]

Процесс начинается на этапе стратегического развития. Вы начинаете с создания программы маркетинговых коммуникаций. На этом этапе вы решаете, что все будет в основе вашей рекламной кампании. На следующем этапе вы фиксируете ответы своих потребителей. Затем эти ответы записываются и сохраняются в виде рекламных данных. После руководители анализируют и оценивают собранные данные. Они генерируют все важные отчеты, которые помогут распределить интегрированный маркетинговый и коммуникационный бюджет.
Интегрированные маркетинговые коммуникации - это подход, ориентированный на данные, который определяет потребительскую способность проникновения в суть и разрабатывает стратегию с правильной комбинацией офлайн-каналов и онлайн-каналов, что должно привести к более сильным отношениям между брендом и потребителем.
Как уже было сказано выше, основная задача процесса маркетинговых коммуникаций – это передача информации о товаре или услуге целевой аудитории. Целевая аудитория, в свою очередь, возникает из определенного сегмента рынка, заинтересованного в том или ином товаре или услуге.
Основной комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех средств воздействия, каждому из которых присущи собственные приемы коммуникации:
 Реклама;
 Пропаганда;
 Стимулирование сбыта;
 Личная продажа
Эффективность коммуникаций зависит от степени их соответствия социальной среде потребителей и их поддержки привлекательным маркетинговым-миксом. И без того широкий круг средств коммуникации, которые имеет возможность использовать компания, постоянно увеличивается. У каждого из них свои сильные стороны, целевая аудитория, в них используются особые виды обращений. Но эти элементы коммуникации эффективно дополняют друг друга.
Ф. Котлер описал сам процесс коммуникации в котором выделил восемь элементов, представленных на рис.1.2.